积分制管理软件应用满足员工个人的合理需求

今年来，由于整个电子行业的人才市场行情看涨以及内部管理等原因，几个研发技术骨干员工提出了离职的申请，但是，经过充分沟通和采取系列措施，成功的把他们留下来了。也有一些能力一般的员工我们没有挽留，让他们走了。反思总结这几个成功的留人案例，得出一个结论，留人的本质是满足员工个人合理的需求。

公司有公司的需求，例如完成销售和生产任务是我们公司或者部门的需求。员工个人也有个人的需求，例如希望高薪，希望能力提升，希望能照顾家庭，个人的需求和组织的需求通常是不一样的。只有当员工个人的需求得到满足的时候，员工才会留下来在企业长期发展。一旦需求得不到满足，员工就会选择跳槽，很多时候没有跳槽，是因为在等待机会，所以说企业中应用积分制管理软件能更好的满足员工个人的合理需求。

作为公司的管理人员一般会重点关注组织的需求，往往不太关注或者忽视员工的个人需求。

公司的员工特别是研发技术人员多数是80后的，他们的需求是什么？根据马斯洛等人的需求理论，人的需求无非是这几个方面，生理的需求，安全的需求，发展的需求，人际交往和情感的需求，尊重的需求，自我理想实现的需求、照顾家庭的需求等。

对于刚大学毕业的员工，因为没有家庭，生存压力并不大，对于薪酬的要求不会很高，薪酬不是他们需求的重点，只要工资不低于市场中间水平，一般问题不大。这个阶段的员工主要的需求是个人成长、能力提升，能学到实用技能，有很大的未来发展空间。如果这个能靠积分制管理软件带来的合理需求，他们就更愿意在公司发展。

对于大学毕业5年以上（一般而言，也有成家早的），结婚成家了的员工，需求重点就和上面员工不一样了。这些员工一般技能已经成熟，能独档一面，虽然也希望个人能力成长，但不是重点，这个时候因为要买房，要生子，所以他们的需求重点转向了物质和薪酬。这种类型的员工，薪酬越高越好，因为能独立干事，一般也是别的单位重点需求、愿意高新猎取的人才。对于这样的员工，薪酬要给的有足够的竞争力才好（例如75分位水平），否则，一旦有高薪的机会，他们就会跳槽。这个阶段的员工还有一个职业上的需求，就是希望做管理者，进入经理和主管阶层（当然，很多人并没有这个潜质，但是一般人不承认自己没有管理才能和潜质，所以都希望当经理管人）。如果这个需求长期得不到满足，又缺乏其他专业晋升通道，缺乏正确的引导，一般也干不长。

对于大学毕业十年以上的人员，除了有职位上继续晋升发展、薪酬继续上涨的需求外，他们需求的重点转向了尊重和自我实现。通俗讲，就是希望在公司内部有一定的地位，受到各方面的重视和尊重，能按照自己的方式、理想来办事（就是自我实现），能实现自己的抱负，同时希望能多一些时间培养子女，照顾家庭。有一些分享精神比较强的人，还希望能带出优秀的徒弟，培养一批新人。这类人员通常是公司的真正的骨干，流失后公司损失大，所以这类人员的需求应该引起公司的重点关注，如果应用积分制管理软件能更好的解决这个问题。

对于50岁以上快要退休的员工，需求重点是职业稳定（本质就是安全），多一些时间照顾家庭，不要太累太忙。他们希望的就是能平安的度过职业晚期，顺利退休。

对于大量的基层操作人员，因为自身条件的限制，他们需求的重点是生存和安全，是薪酬和福利。只要薪酬能处于市场中等水平，管理者也能充分尊重他们，一般留人问题不大。