温馨提示
1、交易前请仔细核实商家真实资质，勿信夸张宣传和承诺。如发现非法商家，欢迎广大网民举报，举报电话：4000-999-800。
2、该信息由列表网网友发布，其真实性及合法性由发布人负责，列表网仅引用以供用户参考，详情请阅读列表网免责条款。
3、在签订合同或相关协议之前，任何要求预付定金、汇款等方式均存在风险，谨防上当受骗！
详情描述
如何成为一名合格甚至优秀的淘宝客服
客服，每天都是顶着比较高的压力在进行解决问题；这时需要保持好心情，多磨练自己的沟通态度；有大件网络产品，遇到的 问题，建议直接与客户面对面解决，了解真实情况，对证下药！人为事件，根据相应的条例进行解决；当然，也有部分客人是不会通情达理的，会按照自己损失进行要求，这时要看企业的想法了，想要做好，想要 满意口碑，企业都会有自己的操作方法。
对于一件小事小产品寄送的，直接电话在线沟通，针对问题所在，进行维护自身利益时，也保证客人能满意的，如：购买的家居用品颜色发错，发错货情况，可以补一些配件或退一个快递费用，把损失降到较小化。
