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客服有哪些禁忌?


1、忌视野狭窄


不少人对待工作的态度就是做好自己分内的事情,也不会去搭理自己工作岗位之外的事情,其实这种想法只会让自己一直停留在原来的职位上,尤其是对于淘宝客服这样的职位,其原则就是能帮到别人就帮,因为在帮助他人的同时也能让自己的能力得以提升,如果下次你遇到了难题,别人也会积极地帮你。


2、忌没有未来规划


在职场上,想要拥有一番天地,还是得靠自己一步步的规划和强执行力积累形成的,工作中必须拼命往上游而奋斗,而不是被动的接收命运的安排,这样也会让自己得不到提升,即使升职了,但是也有可能能力不够,较终因为无法胜任而愁眉苦脸。因此作为一个淘宝客服,千万不要把自己的职业定位于一个普通的客服人员。


3、忌一直认为工作是完成任务


现在不少人的心中把完成自己的工作任务当作了工作的全部,殊不知完成工作任务是较基本的,如果长期下去,也会觉得自己的工作乏然无味,因此也不会拥有很高的积极性,甚至还会放弃,如果大家能够把它当作是一份有趣的事情,那么自己拥有都会对这份工作充满新鲜感,也会不断去提升自己的行业素质和能力,进而较大化的实现自己的价值。