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客户之所以愿意和你沟通，是想让你针对他的问题给出专业的建设性意见，而有逻辑的提问能让客户觉得你是专业的，并能有效的促进工作的效率。


例如：


我有什么可以帮助您的呢？（了解客户的需求）


客户：


针对这个问题，目前有这两个解决方案，您看那个比较合适？（给出解决方案）


客户：


好的，您还有其他的疑问吗？（再次确认）


客户：