养老机构入住细节

很多时候总会遇到不知道从何开始，让自己快速进入问诊或体检状态的无奈和焦灼感。养老院是很多人都需要入住的，很多的人对于养老院要注意什么都不清楚，下面我们上海养老服务中心来给您介绍一下吧。

下面让我们来看看两个案例，看看在入住相关事项的处理上有什么需要注意的地方。

案例一

某养老机构为了提高老人的入住率，对入住老人所提的护理要求几乎全部答应，老人入住也可不做健康检查。该老人入院时定为一级护理。某一天，老人在正常行走时突然摔倒，导致骨折，家属为老人诊治花费几万元。其子女要求养老机构赔偿。养老机构认为院内道路标志明确，老人摔倒处无安全隐患，老人突然摔倒可能是脑血管系统疾病引起的。但无法出示证据，只得认赔。

案例二

某位老人住一家养老院。经入院评估，老人患有较为严重的骨质疏松症。入院体检时，医生也在病史记录上注明。某日，老人在护理员的监管下散步时摔倒骨折。家属获悉后，立即赶到养老院要求院方对此事负责。经检查，老人摔倒骨折纯属骨质疏松所致。因此，院方据此尽力向老人的子女解释，维护自己的权益。

案例评析

1. 意外事故处理与责任纠纷

两个案例中造成老人骨折的原因可能都与老人身体疾病有关，但在事故发生后两家养老机构遭遇的责任纠纷和结果却并不相前者在事故中要负主要责任，后者虽负有一定的责任但不用承担主要责任。出现这种截然不同的处理结果在于：案例二中的养老机构对老人进行了入住评估，在随后出现矛盾纠纷时，提供了老人入院时的身体健康资料作为证据来支持自己。而案例一中的养老机构因其他原因没有为老人做入住评估，待出现矛盾纠纷时，无法给出老人入院时的身体健康资料来支持自己。

2. 入住评估之于入住管理的重要性

通过分析，我们不难发现入住评估在养老机构入住管理中的重要性。然而，入住评估仅是老人入住养老机构所要经历的第一个环节。从老人申请入住养老机构到老人离开养老机构，是一个包含了申请、受理、评估、结果告知、入住、服务等诸多环节的出入院管理闭环。

那么，构成这个闭环的每一个环节的具体内容是什么？为了成功入住养老机构，规范准入管理，老年人和养老机构各方需要履行什么职责和义务？怎么做才能保证每一环节彼此衔接，同时兼顾便捷、高效呢？

定制养老推荐

带着这些疑问，定制养老研究院做了文献研究，发现许多地方政府都出台了关于入住评估和入住管理的政策和规范，为养老机构的入住管理提供指导，包括养老机构入住评估，养老机构服务需求评估、养老机构的服务质量管理等。

后，为了形成系统的成果，为行业发展提供参考，定制养老研究院对相关政策和规范进行梳理和整合，并结合以往的研究经验，在此基础上编制了养老机构老人入住流程（简称入住流程）、养老机构入住评估实用手册（简称评估手册）。

入住流程从时间维度，系统地为您阐述了从老人申请入住养老机构开始，到老人出院为止，养老机构为老人提供服务的全部过程。评估手册则详细为您介绍了什么是入住评估、谁来进行评估、怎么进行评估、评估结果怎么处理。

以上就是我们上海服务中心的介绍了，希望我们的介绍可以帮助到您，如果您还有什么疑问的话，您可以与我们的专家在线希望我们的介绍可以帮助到您，后，祝您健康