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上海物流 上海物流是国家AAAA级综合服务型物流企业,专业从事国内公路运输和航空运输代理。公司设在上海,在全国25个省、市、自治区下设营业网点660多家(截止2009年11月),拥有运输车辆1100余台、员工12000多人,网络遍及国内500多个城市和地区,产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运。从1996年创始至今,每年都在以超过60%的速度在增长。 承载信任,助力成功。一直以来,视客户为一起成长的亲密伙伴。在眼中,客户所托付予自己的,不单止是一件货物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任,就一定要把这份信任安全送达收货人手中,帮助客户获得生意的成功。为了更好帮助客户成功,2009年重新定位自己优质服务,即是对客户货物,把控从下单到交货之间的每一个细小环节,确保100%安全到达。实现这一点,做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。 作业流程标准化在标准化作业方面已超过国内同行。从下单、装卸、运输到提货各个环节,都做到了规范化管理。比如,卸货时,一定要使用自动卸货架;员工搬货时要戴上防滑手套;货物要细致归类,严禁重压倒立放置;使用全封闭箱式卡车运输 顾客服务人性化想客户所想,予客户所需。根据客户货物材质的不同,为客户设计包装方案;GPS定位全程跟踪,方便客户即时查询货物的位置和状态,货到短信告知;为客户代收货款,帮助客户及时并安全地回笼资金;提供保价运输,为客户解决一旦货物出险的后顾之忧 一切,只为尊重客户对的信任,帮助客户成就生意

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