上海花源物流北京线

业务描述

服务第一

诚信第一.比速度

上海花源货运 专线直达 专人负责 全程跟踪 你的一次尝试可做永久的托付，欢迎你来电洽谈业务. 上海韬岳物流专业从事、大件运输等业务，经过多年的不懈进取和开拓，公司已发展成上海一家专业化、信息化、现代化的大型专线公司。

取 货：本公司接到客户委托后一小时内安排相关人员，上门取货。

发 货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。

派 送：货到之后立即通报收货人、按时送货上门。

包 装：严格遵照外包装图标要求进行包装、整理。

业务范围

1、承接物流及物流业务；

2、货物仓储和暂存、中转

3、承接整车、零担业务

4、货物运输保险

5、商品打包，订做封闭、半封闭、纸箱包装、木箱包装

运输须知

1、电视机、洗衣机，微波炉，烤箱，电脑，打印机，音响等，如无原包装，先用缠绕膜缠好，四周用泡沫固定好，然后封装。在外包装上需注明勿压字样，以防被压。

2、电冰箱：运输的前一天，请将电冰箱的电源拔去，搬入新居后，请放置少半个小时以后再通电运行。

3、家具：如沙发，先用缠绕膜包好，然后再封包完整；如家具桌椅，橱门、抽屉里请不要放任何东西，把门和抽屉用胶带固定好；怕磕怕碰的地方需用牛皮纸或弹性比较好的泡沫包好，再用胶带固定。

4、需要做木箱，我们有专业木工制作人员制作。

，交通方便，历经多年发展现集物流配送、专线运输、行李托运、物流信息、汽车运输、仓储、城际配送于一体，跨区域、网络化、信息化、智能化、具有供应链管理能力的综合性物流公司。

方便、快捷、安全、实力有保障！

上海提供全周边服务：

静安区等（包括未填写地区）

发货订车全天候服务

我们致力于成为物流行业领先者，将以客户利益为本，踏踏实实地努力工作，以优良的信誉和务，营造物流业界名牌物流专线.我们愿与各界朋友共同康保，携手发展！

“”：我公司以华南、华北、华东、西南、华中为主干线，全面开拓、零担业务，所备车辆有全封闭，半封闭，高栏车，平板车和各种大吨位拖挂车，特种超宽，超长车，随时派车上门，准点发车、准点到达、保证低价、全程高速，对货量大的企业我司可交纳一定的风险抵押金，对所运货物承担一切经济责任和法律责任

取货：本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。

发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。

派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门。

包装：严格遵照外包装图标要求进行包装

“：我公司有专业的木工师傅，技术精湛，专为客户定做木箱包装。康保客户的精密仪器、电器设备、电脑配件、配电柜、贵重器件、玻璃器皿、配件、家电、行李、电脑等都应使用木箱包装，木箱包装分为全封闭、半封闭和花格箱。以防止货物在运输途中由于碰撞、震荡所造成的损失，以提康保全运输，我们将根据产品的实际情况选择木材的厚度、密度、长度以包装稳固、抗震适合运输为准。

“”承诺：

为求运价低、运速快、运质好；全意急客户之所急、排客户之所忧、解客户之所难；真心把客户利益视为公司利益、依靠客户效益的康保促进公司效益的佳化；确保无责任误时、无责任损货、无不正当竞争行为、无违法违规操作

优质，低价，安全，迅捷---我们的经营理念！

诚信，热情，高效，负责---我们的工作态度！

缘通物流公司操作人员服务准则

三、现场操作人员对所装货物认真检验、核对，熟悉货物的装车规则，保证所装货物无差错、无损坏。

1、货物核对：按照任务单认真核对发运货物的重量、数量、体积，品名、若有不符，首先向客户反映情况，提出异议，并且速与营运部联系协商解决。

2、装车要求：装货时合理安排利用车辆使用空间，按照客户要求摆放、固定货物。

3、装货原则：按照上轻下重、先大后小、前高后低、均衡分布的原则进行作业 。

4、货物码放：不规则货物要保障重心稳定，规则货物码放要符合运输条件要求。

5、半封闭车要求：进行防雨、刹车工作时，顶部高出部分要将边角进行夹板防护工作，雨布、保护网要将货物完全遮盖，并用大绳固定，现场操作人员要检查固定效果，不合要求要立即改正。

6、箱车要求：装车前要检查车辆密封情况，装车后要根据天气情况对后部进行防雨工作，并且要保障货物在运输途中的稳定性。

7、稳定性：无论箱车、半封闭车装载货物尽量按照由前到后呈梯阶排列，保障货物要先充满车厢下部。

8、货物清点：点数时要求客户、司机、我司三方人员同时进行，司机在点货后，要在与司机签订合同时约定在路途中的一切数量损失由司机负责。

9、前期运作：运作时要求经验丰富的现场操作人员进行现场操作，有必要时营运中心经理要亲自到场监督并与客户进行沟通，更多的了解客户情况，为日后操作打好基础。

10、货物品名：注意玻璃制品、易碎品公司不予保险，向客户说明机器设备，家具等重要货物的包装。

四、认真签写“出入库单据”、“送货回执单”及对车辆约定要求等。保证准确、清晰。

1、时间要求：运输时间要求与司机在合同上约定清楚，与司机签订的时间一定要比客户与我公司约定的时间短1024小时。

2、司机要求司机保证通讯畅通，利于我公司监控，与司机约定不能保障通信的处罚规定，另外一定要要求司机在出现事故、扣车等情况要立即向我司营运中心汇报。

3、服从公司领导：增强对客户的服务意识。严格执行公司作业细则、意外处理程序等作业规范。

五、意外处理程序（装货）

1、操作人员到达作业现场后，如发现有与“任务单”不符时，及时向营运中心经理报告。

2、营运中心经理接到报告后，首先审核客户的发货通知与所填“任务单”有无出入，如是自身原因，速改正。如是客户所发货与发货通知不符，与客户联系，确定所发货物，如客户原因速更改任务单并通知操作人员。

3、现场操作人员确定货物更改后，与客户重新填写物流委托书或签署有关合同。使司机对所装货物签字确认。

4、司机对所装货物（数量、规格、吨位、完好度等）签字确认。

六、意外处理程序（途中）

1、营运中心接到车辆意外事故信息时，及时与联系。

2、接到信息后，并派人员赶到事发现场。

3、处理事故人员带齐相机、车辆联系方式等必备物品到达现场后，如有必要，须报警、报险，并配合警方或保险公司做好现场勘察报告。

如属于轻微事故，可私下解决，尽量在短时间解决， 避免浪费时间。

如属于严重事故，需报康保部门解决，并用相机照下现场以做备案。

4、若严重事故，或营运中心需给客户出具正式书面报告。

5、及时通知保险公司到达现场进行事故勘测。

6、根据客户意愿确定是否需倒车，如不需，估计大约到达目的 地时间，并通知

“物流”业不仅是一个充满朝气的行业，也是一门方兴未艾的学科，我们积极探索，不断进取，公司员工本着“热心服务，实心爱岗”的企业精神，凭借雄厚的经济实力和良好的行业风范，赢得了老客户的支持与信赖。面对错综复杂的市场经济秩序，我们缘通人将以饱满的热情，超强的服务意识与您进行沟通！