金山区吕巷保安公司保安队伍规范化的管理

下面由金山区吕巷保安公司来介绍一下保安队伍规范化的管理

一.存在的问题：

当前基层保安队伍建设还存在许多问题，如管理力度不够，人员流失率高，与客户沟通的建设性。成效性不高等，简单总结如下：

01

基层保安服务点保安队长，班队长疏于管理或管理不到位。

基层保安服务点保安队长，班队长是一个基层团队的核心人物，如果责任心丧失，大局观念淡薄，不能够按照保安公司规定的规章制度进行合理管理，就会导致管理流于形式，作风散漫，遇事推诿，不能够及时发现和解决内部存在的管理疏漏问题，从而导致基层保安员队伍同一盘散沙，长期处于游离换撒的状态，成为客户单位的安全隐患，而不是安全保卫屏障。

02

基层保安员业务技能水平参差不齐，服务质量难以跟上。

在服务单位，日常的保安工作基本上都是由保安员直接完成，部分保安员由于没有经过岗前培训或者培训不到位，在实际工作中对客户单位的业务指导消极对待，导致自身能力跟不上，难以适应现代化的安保工作需要，服务质量更难跟得上要求，直接影响到保安服务公司的信誉。

03

缺乏有效的沟通机制和协调渠道，影响客户评价和选择。

能否与客户单位实现良好的沟通，直接影响到保安工作的开展，每个客户由于自身行业、管理模式不同，对保安工作的要求也不尽一致，这就要求我们保安人员灵活掌握工作规律，协调沟通，全面配合。

04

保安公司强调经济收益，但对基层保安缺乏人文关怀。

保安员生活水平不高，福利待遇很难提高，遇到困难不知如何求助，会直接影响他们的工作热情和积极性。再者，保安工作本身缺乏趣味性，如果企业关怀不到位，保安员容易滋生懈怠情绪，导致公司凝聚力和向心力的离散。

05

基层保安员流失率居高不下。

基层保安员由于工作量大，工资待遇不高，属于个人的空间相对较小，在工作中受到不公待遇时很容易丧失工作积极性和热情，导致保安员产生离职心理，使得保安员队伍人员流失率高。此外，保安员社会地位不受重视，保安工作重要意义不被理解，使得保安员工作很难长期坚持。

06

基层保安组织观念淡薄，执行力不够。

科学的规章制度只有执行了，才能真正体现它的作用，很多基层保安员队伍里存在出现“小山头”现象，即只关心小团队甚至个人利益，置企业、客户单位利益不顾，对公司派下来的工作相互推诿，甚至置之不理，常常以服务单位要求为借口，逃避工作，严重阻碍保安公司的正常运转，执行力更是难以得到保障。

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