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人的感官具有与生俱来的记忆天赋,会主动地为我们感知这个世界,并会在不知不觉的情况下决定我们对事物的看法。感官营销通过在产品的营销过程中融入能够带给人们感官刺激的成分,让消费者在消费的过程中主动感知产品的属性特点,得到视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉的全方位满足。这种立体的感官体验不是强迫的,而是“不由自主”的,因此对消费者来说也是较直接、较深刻的。而香味营销是构建无感营销较重要也是直接的一环,因为呼吸无所不在,感触无时不在。好的空气,带来好的心情,带来好的评价。 在长春,万达广场在使用香味营销的初期,物业处随机采访了的几位客人。对此,他们是这么评价的:走进去的一瞬间,一股淡淡的清香扑鼻而来,瞬间锁定了我的感官,让我觉得呼吸舒畅精神振奋!走在里面,感受到环绕在身边的轻轻茶香,香味清新淡雅而脱俗让人心清神怡。直到出来的一刻,身上还带有点点香味给自己无尽的回味!相比以前的那种沉闷的空气,做了香氛后我自然也愿意多待,也许会购买更多的东西。 同时物业处对部分业主进行了采访,对此,业主是这么认为的:通过香氛的营造为整个商场增添了柔情,置身其中精神激昂,万事万物都美好呈现,让整个商场都有了高大上的感觉!以前,空气中总有一股空调带来的涩味,做了这个香味营销后充满的都是淡雅的香氛,客人进来感觉舒服,停留的时间长了,自然我们的生意也好起来了。就连我们自己都慢慢的喜欢上了这个环境,xi惯了这种香味。 物业处对香味营销做了综合评价:美化了环境,同时刺激了消费,通过营造香氛,减少了中心空气循环系统使用,就减少了空调系统使用,达到了这个节能减排的效果。而且明显感觉来往人群停留时间加长了,商场内各业主营业额开始提升。它也将成为长春商场营销的新标杆,整个商业中心也会成为长春的标志性建筑。

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  • 长春万达广场香味营销
长春万达广场香味营销
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