闵行育儿嫂工作内容古美/漕河泾育儿嫂阿姨

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服务对象

又称消费者，客户，雇主，主要指家庭用户。事实上，家政服务的职业化和社会化程度提高，服务对象已不仅仅限于家庭用户。

服务合同

根据诚实信用、平等协商的原则，家政服务机构与家政服务人员之间、家政服务人员与家政服务对象之间、家政服务对象与家政服务机构之间达成的关于相互之间权利义务关系的约定。

家政服务的基本内容

1、 一般家务：做饭，家庭保洁、洗衣、园艺等等，一般都是以器物的形式为主的服务。

2、 看护工作：看护就分为几个部分，有婴幼儿的照料和看管；老年人护理；在家庭或者是在医院照料、看护病人；护理产妇和新生儿，这种服务为月嫂服务。

3、 家庭教育：对幼儿或者小学生的学习习惯或者是智力进行开发，还有学业上的相关辅导。

4、 家庭秘书：这一种是从事家庭或者是家庭企业的文书档案处理，包括了采购、记账等方面的服务。

5、 家庭安全员：可以分为两种，一种是专门负责家庭器物的维修和安全维护，像水电和电器及电脑等住宅电器的维修服务和安全维护等， 这个也被称之为是家庭技术人员。还有一种就是负责家人的安全，被称为是家庭保安员。

6、 陪伴：这是一种比较高级的服务，它是一项通过服务员专门陪客户交谈纾解客户心中情绪，排遣孤独等来满足客户心理上的需求的服务。

7、 管家：就是对家庭事务进行一个全面系统的安排，具体安排其他家庭保姆的日常工作，同时也会针对客户家庭的不同特点，调配膳食，和指示美化家庭环境等服务，并在生活及家庭各个方面给与指导和安排。

安全保证

身份核实 所有上门阿姨均通过身份证认证

信息保障 对客户所有信息严格保密

退差额 阿姨私自加价，投诉核实后，退差额

服务承诺

1.及时快速响应：联系芝辉家政，告知我们您的诉求。（临时保洁10分钟响应，长期钟点工、早出晚归和住家服务24小时内匹配到位）。

2.先试工后付款：育儿嫂服务，可以先试工3天，双方满意后，再支付。

3.免费换人：自阿姨用工当日起（以开具收据的时间为依据），长期钟点服务，早出晚归，住家服务，一年内免费更换阿姨。

芝辉家政上海家政诚信单位2015年评为家政行业百强门店，3年以上专业人员严格把关，安全放心，免费试工上岗。上海芝辉家政（上海工商局注册、上海金牌金牌门店、上海诚信企业示范单位。）