上海市崇明县上海金牌保姆

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芝辉家政上海家政诚信单位2015年评为家政行业百强门店，3年以上专业人员严格把关，安全放心，免费试工上岗。上海芝辉家政（上海工商局注册、云家政金牌合作服务商、上海诚信企业示范单位。）公司服务人员严格审核，试用上岗，免费换人，烧饭保洁，照顾老人照看小孩（接送上学放学），专业保姆，专业月嫂。

家政员的基本素质： 1家庭服务是为人民服务，也在为民解难、为国家作贡献。一个人不能仅仅把自己的工作与给多少钱，干多少活看得太重。的家庭服务员工作，是整个社会的组成部分，从某种角度看，我们是在为一个家庭、一个人服务，但从整体看，我们让一个家庭中其他成员安心地去为国家工作，这也算是我们在为社会分忧、为国家服务。我们的工作同样会受到社会的尊重。要树立助人为乐的思想。在从事家务服务的时候，我们常常可以看到许多有困难的家庭需要帮助。在面对这些家庭时，我们不应仅仅考虑自己的得失，而应从互相帮助的角度去考虑。把自己当成是为人排忧解难的天使，这样就能够安心地干好工作，同时。在帮助别人的时候也得到了自身奉献的快乐，为自己创造了就业的舞台和人生的价值，更为自己的孩子和家庭作出的爱的牺牲和奉献。

2要微笑地面对生活。也许生活中会出现许多的不如意，但不要灰心，不要悲观，人活在世上就是一种特权，是人生大的幸福。有句名言曰：“自古雄才多磨难，纨绔子弟少伟男。一个超凡脱俗、勇敢直面悲壮人生的人，永远是生活的强者，而一个事事满足，处处如意的人也会在永恒的幸福中沉寂。只有痛苦与幸福的因果循环才构成了丰富的人生。因此，有时逆境也是生命的一个驿站，我们该从容以对。

3要学会宽容待人。宽容待人是一种美德，是一种思想修养，也是人生的真谛，你能容人，别人才能容你，这是生活的辩证法则。记住这样一句话：当我们拿花送给别人时，首先闻到花香的是我们自己当我们抓起泥巴想抛向别人时，首先弄脏的也是我们自己的手。所以我们要学会：

（1）容人之长：人各有所长，取人之长补己之短。

（2）容人之短：金无足赤，人无完人。

（3）容人个性：人的性格各异。

（4） 容人之过：人非圣贤，孰能无过。

（5）容人之功：别人有成绩，应为别人感到高兴。

4要学会换位思考，学会感恩。家政服务员要学会爱别人胜似爱自己，设身处地为别人换位思考，尊重别人的独立性，得意不忘形，失意不变形要多去数算生命给我们的恩典，在我们的生活中90%以上的事情是值得感恩的好事情；只有10%的事情不如意，但足以帮助我们去成长。我们要多从付出和伤害中得到自身强壮的快乐。感激伤害你的人，因为他磨练了你的心志，感激欺骗你的人，因为他增进了你的智慧；感激中伤你的人，因为他砥砺了你的人格；感激鞭打你的人，因为他激发了你的斗志；感激遗弃你的人，因为他教导了你该独立；感激绊倒你的人，因为他强化了你的双腿；感激斥责你的人，因为他提醒了你的缺点。感激所有使你坚强的人。

家庭服务员既要尊自爱，又要懂得尊重他人，帮助他人。找到自己与用户的相溶点，即：做好服务工作，促进家庭幸福和社会进步，在工作中找到乐趣，得到锻炼和提高。为构建和谐社会添砖加瓦。

服务承诺

1.及时快速响应：联系芝辉家政，告知我们您的诉求。（临时保洁10分钟响应，长期钟点工、早出晚归和住家服务24小时内匹配到位）。

2.先试工后付款：长期钟点工，早出晚归或住家服务，可以先试工3天，双方满意后，再支付。

3.投诉反馈：保证每一例不满意投诉以及宝贵意见24小时内及时反馈。

4.免费换人：自阿姨用工当日起（以开具收据的时间为依据），长期钟点服务，早出晚归，住家服务，一年内免费更换阿姨。

欢迎来电咨询及实地考察，真诚问您服务

上海芝辉家政服务有限公司

24小时 马经理

地 址：上海市普陀区常德路1313号（金昌商务中心隔壁）

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