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详情描述
一、伊莱克斯冰箱维修服务政策如下：
1. 服务宗旨：顾客满意。伊莱克斯冰箱（中国）有限公司始终将顾客放在首位，力求为顾客提供满意的服务。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。伊莱克斯冰箱（中国）有限公司严格遵守国家相关法律法规，为消费者提供“三包”服务。
3. 服务便捷：服务站点覆盖各区，提供上门服务。为了方便顾客，伊莱克斯冰箱（中国）有限公司在各区范围内设立了多个服务站点，同时提供上门服务。
4. 服务承诺：快速响应，及时解决。伊莱克斯冰箱（中国）有限公司对顾客的咨询和问题反馈设立了快速响应机制，确保问题得到及时解决。
5. 服务培训：不断提升服务质量。为了不断提高服务质量，伊莱克斯冰箱（中国）有限公司定期对员工进行服务培训，确保员工能够提供专业、周到的服务。
6. 服务监督：接受社会监督，持续改进。伊莱克斯冰箱（中国）有限公司的服务政策接受社会各界的监督，不断改进服务流程，提高服务质量。
二、属下列情况之一者，不在保修范围之内：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非伊莱克斯家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无保修凭证、无有效收据或无有效购买凭证的；
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过保修期的产品。
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