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详情描述

一、服务内容


1. 服务内容包括但不限于以下冰箱类型:其它、热水器等。


2. 服务包括检测、修理、更换零部件等。


3. 维修工程师应在接到服务请求后尽快提供服务,并在约定时间内到达现场进行处理。


4. 维修过程中,维修工程师应遵守职业道德,保护客户隐私,做到细致、周到。


二、服务费用


1. 服务费用的收取应公开透明,以服务的实际成本为基础,加上合理的利润。


2. 服务费用的支付方式应在服务开始前与客户协商明确。


3. 如果需要更换零部件,应向客户明示价格及功能,并在得到客户同意后再进行更换。


三、伊莱克斯冰箱维修服务保障


1. 服务完成后,应向客户提供相应的维修报告和费用明细。


2. 对于维修后的冰箱,应提供一定期限的维修服务。


3. 若因服务导致客户损失的,应承担相应的赔偿责任。