详情描述

课程介绍 课程目标   1、学会换位思考、善解人意,提高处理人际关系的能力;   2、掌握时间管理的方法和工具;   3、掌握员工日常生活工作行为规范,形成良好的职业素养;   4、强化自我培养意识,掌握在企业实现自身价值的途径和方法;   5、建立目标管理意识,在日常改善中提升业绩;   6、正确认识自身角色,全面履行工作职责;   7、掌握建立高绩效的团队的工作方法、提升自身的服从意识和执行力! 课程大纲 一、基层管理者基本角色   1. 课程导入   2. 基层管理人员的意识   3. 角色定位与现场日常管理   4. 工作教导   5. 现场人际关系   6. 如何沟通与激励班组长的必备技能 二、如何建立高绩效的团队   1.认识高绩效团队   u 团队的定义   u 高效团队的六个特征   u 团队的三种类型   u 团队角色的配置   2.高效团队的构建   u 组建团队的四种途径   u 团队的发展阶段   u 团队的陷阱   3.高效团队的管理   u 团队的目标管理   u 团队的时间管理   u 团队的沟通技巧   u 激励的原则   u 案例分析   4.团队领导艺术   u 领导的能力及授权   u 团队冲突的处理   u 何培养团队精神   u 案例分析 三、员工执行力的启发与培养   1.职业理念----有效执行之基石   u 企业喜欢什么样的职业人士   u 人才的真义   u 一流职业理念的特点   2.目标计划----有效执行之前提   u 以科学的方式进行工作   u 员工的自我目标计划管理   3.沟通协作----有效执行之保障   u 掌握有效沟通的原理和技能   u 怎样与上级沟通   u 怎样与平级沟通   u 团队协作   4.时间效率----有效执行之关键   u 时间管理的原因   u 时间管理的原则   u 时间管理的具体实用方法和技巧   5.创造性思维----有效执行之利器   u 提高员工创新思维的能力   u 团队创造性思维的开发方法--头脑风暴法   u 创造性思维是对传统思维的突破 四、职场上的人际关系   1.什么是人际关系的基础?   2.企业人际关系的理想国?   3.如何使企业人际关系接近理想状态?   4.常见矛盾种类?   5.如何面对矛盾? 五、时间管理与运用   1.时间管理的意义   2.时间管理的基本概念与意识   3.时间管理的基本法则   4.时间管理的常用工具 六、5S管理之员工素养   1.如何实施素养   2.素养教育的开展方式   3.素养的难点   4.公司一天的修养要求   5.素养的目的、要领与推进的重点    6.个案实例 七、有效的报告方法   1.报告的准备与规划   u 分析听众   u 调查你的资源   u 检验报告结构   2.报告媒体的选择   3.报告内容的选择   4.视觉材料设计   5.做一流的报告者   6.现场报告与报告评估 八、员工职业(心态)健康教育   1.心态篇   u 您具备追求成功人生的心态吗?   u 企业与您   2.行动篇   u 科学的工作方式   u 了解您的职务   u 完成指派工作   u 企业新人工作的基本守则 九、员工日常生活工作行为规范   1.形象意识   2.员工仪容仪表:着装要求   3.社交、谈吐   4.举止、行为   5.电话   6.名片   7.工作证、胸牌   8.宴请   9.爱护公物,维护环境卫生 十、如何有效提升自身价值   1.心态与价值观的关系   u 心态决定一切   u 做事情与做事业的心态   u 积极与消极的心态的关系   u 如何体现自我责任   u 案例分析   2.如何培养个人魅力以提高自我价值(谈做人与做事的关系)   u 信心和勇气   u 正直诚实   u 培养表达能力   u 培养好习惯   u 热忱亲善,人格优美的人到处受欢迎   3.怎样运用沟通技巧来提高自我,改善人际关系,形成自我核心价值   u 人际关系在成功中所占的比例   u 运用沟通中的说、听、问的技巧,来展现自我价值,改善人际关系   u 肢体语言表达的影响力   u 案例分析   4.怎样结合企业文化的核心观来展现自我价值   u 如何看待企业文化价值中的核心中的核心   u 如何理解企业价值中的“以人为本”的概念,企业究竟以谁为本?   u 自我价值怎样与企业价值融合(尽快适应企业,以发挥自我价值优势)   u 案例分析    基本信息 培训对象:企业中基层管理人员、班组长或将成为班组管理的人士 上课时段:上午9:00至12:00 下午13:00至16:00 培训费用:RMB1500/每人(包含全部培训教材、授课、证书及餐费) 联系人:李小姐 联系

温馨提示

1、该信息由列表网网友发布,其真实性及合法性由发布人负责,列表网仅引用以供用户参考,详情请阅读列表网免责条款。

2、在签订合同或相关协议之前,任何要求预付定金、汇款等方式均存在风险,谨防上当受骗!