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1.个人基本礼仪:站立坐行蹲姿态,欠身礼,贵宾礼,微笑礼仪,眼神运用,会场礼仪等。2.见面会晤礼仪:接待引导(出入电梯,上下车等),端茶递水,握手礼,名片礼,电话礼仪,其他电子商务使用规范等。3.中西餐会礼仪:酒店预订注意事项,中西餐座次坐席,点餐注意,餐具使用,补充葡萄酒,酒杯分类,咖啡礼仪等。4.着装化妆礼仪:(以职场标准着装为主)女士服装标准,男士着装分类,领带领结打法。标准职场发型,首饰搭配注意。男女士化妆护肤,男女士香水礼仪。女士化妆顺序及注意事项等总共12课时,每项课程3小时,分4次上完。无课本教程,需学生自己做笔记,课程中有随堂练习4、 社交礼仪:一、职业形象:个人形象 职业形象,金融业人士专业形象,二、商务场合着装礼仪:职业场合中的小场合(办公、会议、谈判、拜访、接待)、男士职业场合着装礼仪(内衣 衬衫 领带 西装 袜子 鞋子 配饰 )、女士职业场合着装礼仪(内衣 上衣 裙子 裤子 袜子 鞋子 配饰),三、职业人形象设计(职业仪容和仪态、职业仪容细节,职业妆容要求与技巧、职业身体姿态,站姿、坐姿、行姿,握手,递交名片,肢体语言),四、商务礼仪细节、礼仪的核心概念 ,尊重对方、尊重自己,五、职业礼仪:名字,办公礼仪,拜访与迎送礼仪,名片礼仪,介绍的礼仪,握手礼仪、邀约礼仪,电话礼仪,馈赠礼仪,宴请礼仪,其他商务场合的礼仪细节,六、商务沟通技巧,积极沟通,以良好的结果为较终导向,职业化沟通的语音、语调、语气,职业化沟通的语速,商务语言的鲜明性,商务语言的艺术性、商务语言的技巧性,不同职业场合中的沟通技巧:谈判 会面 接待 拜访 宴请,增加语言的力量,柔化语言技巧、学会倾听,沟通的润滑剂赞美。七、其他定制化培训,内容涉及:服装礼仪、职业装规范、西装礼仪、团体形象设计、男士形象、工作妆教授、服饰搭配、丝巾技巧、商务礼仪、服务礼仪、职业礼仪、职业化细节、涉外礼仪、社交礼仪、沟通技巧、声音训练、身姿训练、身体语言、表情训练,八、管理培训(职业素质培训,卓越团队打造、服务体系建设、独特管理创建、领导魅力塑造山木培训,品牌教育,全国连锁!专业独特的山木社交礼仪培训,让你体验优雅礼仪带给你的自信与惊喜!培训项目内容包括:形体塑造、见面礼仪、餐会礼仪、电话礼仪、办公室礼仪、日常化妆礼仪提升交际能力,开启交际活动大门!