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详情描述
淘宝运营实战班(电子商务师B)
培训内容
1.电子商务分享:
B2B,B2C总体介绍,店铺及其产品定位,如何寻找货源以及进货,淘宝开店规则以及心态,热门网店特点分析,网店开设策划,经营模式定位。
2.产品的发布及描述以及优化名次:
B2B,B2C产品发布的操作技巧,产品关键字的筛选,淘宝网SE0搜索的规则,产品分类和上架技巧,产品上架与促销活动以及供应链的关系、网店B2B,B2C搜索名次优化讲解。
3.店铺的装修与技巧:
淘宝店铺装修模板的选择和使用。店铺页面的营销设置、营销工具的使用,产品的分类以及布局,网店美观及视觉营销设计和经营技巧,产品页面视觉营销和布局。
4.促销和营销:
促销经典案例解析,促销的折扣选择,促销页面色彩选择和文案设计,产品营销方案设计、产品定价策略;常见网店营销手段讲解常见交易纠纷处理技巧,网店服务平台应用。
5.站内免费推广和活动:
B2B,B2C搜索引擎的运作原理,淘宝搜索权重规则,获得流量的渠道以及技巧,如何增加客户停留时间,成交时间段分析,如何提高流量,如何提高销量,淘宝名次优化,如何打造爆款等。
6.淘宝直通车和钻展:
淘宝直通车运作规则,直通车地域调整技巧、时间调整技巧、如果设置价格、如何卡位、质量得分等,如何有效防止消费异常,直通车钻石展位排位技巧和设置。
7.量子统计与数据分析:
通过量子数据和数据魔方等,分析用户黏度、喜好,分析店铺人气产品、推广效果,如果运用数据做好店铺销售管理工作。
8.客服话述与接单和管理:
客服接流程。疑问解答系统建立,买家的性格和心理分析,中差评的处理技巧,差异化沟通、提高销售客单价和转化率技巧,售前、售中、售后流程分析管理。
9.网店运营管理:
网店开设完整策划方案设计,产品策划、服务体系建设、团队搭建、团体协调、任务分配、营销体系建设、营销考核体系建设、物流体系管理、安全体系管理、风险体系建立、运营管理体系建设、会员管理系统建设、天猫运营管理、独立商城运营。
10.淘宝PS图像处理:
熟练掌握PS在图像编辑、图像合成、校色调色及特.效制作四大部分的技巧以及配合其他软件的应用。