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跨境业务亚马逊中国的新生存法则

去年8月份，时任亚马逊中国总裁、亚马逊全球副总裁张文翊接受采访时说，经过多年努力，亚马逊逐步找到了中国的“生存法则”：亚马逊是一座桥梁，让中国消费者便捷选购全球海量国际正品，让中国公司轻松拓展海外与商业采购市场。

现在，亚马逊在中国的关键生存策略就是全面押注于跨境贸易，在京东和阿里夹击下的这家商业巨头希冀依此扳回一城。

粗略整理了下亚马逊在跨境业务上的发展。首先，2014年亚马逊中国在全球首创“海外购”本地商店业务。源于亚马逊中国从2013年起意识到中国市场跨境购买的消费趋势，主动尝试把海外商品主动放到中国市场上，翻译成中文界面，订单效果应该不错。次年，也就是2015年4月，上海海关消息显示，亚马逊的跨境电商直购进口订单量占到上海关区总量的九成以上。

亚马逊中国也终于为亚马逊全球提供了一个堪称范本的探索，随后，亚马逊在印度、墨西哥和英国都发布了“海外购”本地商店。亚马逊的经营理念之一是，如果看见什么项目成功了，就试图让它更成功。显然，“海外购”的突破让亚马逊看到潜力，开始不计一切成本投入，2016年10月底，亚马逊在中国落地Prime特别会员服务也是为中国新增添特别条款，为一个国家的Prime会员提供跨境订单全年无限次免费配送的会员服务。

Prime会员服务是亚马逊多年以来较古怪又较富成效的运营利器，通过物流和其它服务特权，让更多消费者成为亚马逊忠实用户。根据亚马逊中国2018年1月披露的数据，亚马逊Prime会员服务对于海外购拉动显著。2017年中国Prime会员日当天，亚马逊海外购订单总量全面超过2016年 “黑色星期五” 当日，且亚马逊中国和亚马逊海外购销售额较去年同期均实现近300%的增长。

总结一下，亚马逊海外购对中国消费者的吸引力是：进口商品齐全。亚马逊中国海外购商店已对接了亚马逊美国、英国、日本与德国四大站点，有超过1600万海外选品。这是亚马逊比起网易、京东的跨境购的差异化竞争策略，瞄准中国消费者越来越个性化的选择，除了网红爆品，以“长尾商品”见长。