上海培训学校 实战经验 助你成功运营

上海淘宝培训学校 实战经验 助你成功运营

课程介绍：

一、店铺装修与设计：

1.店铺定期的页面改版 2.店铺定期促销banner制作 3.定期的图片处理 4.日常页面维护 5.按照品牌定位选择设计师 6.以项目为单位组织UED团队

二、产品上架：

1.产品卖点挖掘：分析消费者需求，根据淘宝用户需求挖掘卖点，有利于提高转化率。

2.产品命名规范：规范命名的产品有助于

3.宝贝展示页面优化：宝贝详情页面的优化有利于。

4.辅助性文档撰写：服务条款等辅助文档的展示有利于

三、运营策略

1.数据采集运用自主开发的数据工具，全方位采集客户数据供分析

2.数据分析依托他山电商数据分析团队，形成数据分析报告供决策

3.运营监测依托技术优势，24小时监测网店流量与销量

4.分销策略协助企业制订网络分销策略，开辟网络分销渠道

5.线下结合协助企业解决线上线下的产品差异化、销库存等。

四、运营模式

1.战略规划根据行业市场情况及企业产品特性规划电子商务发展策略

2.店铺定位明确店铺的行业定位和品牌定位，制定网店年度计划

3.店铺建设帮助企业建立独立商城及第三方平台店铺

4.店铺装修确立网店风格，并由专业美术团队提供全程装修服务

5.产品上架梳理产品系列，重新组合产品后一并按标准统一上架

6.客户服务以旺旺为基础构建724小时客服体系，形成标准化流程。

五、营销推广

1.活动策划根据产品特点，策划每月、每周的主题活动

2.站内推广定期参加第三方平台站内固定的市场推广活动并评估效果

3.站外推广依托他山电商的资源，构建站外立体化的推广体系

4.成本控制提升店铺点击率和转化率，合理控制营销成本

5.节奏控制分阶段制定、实施推广计划，预估推广效果

6.店内促销充分利用店内促销工具，增加用户粘性，提升销量。

六、数据分析

1.电子商务类目行业分析 2.数据分析软件 3.自身产品数据分析 4.消费者特性分析 5.每天店铺诊断 6.每周、每月数据分析报告

七、客服培训：

1.塑造店铺形象 2.提高成交效率 3.提高客户回头率 4.更好地服务客户。