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买了一张预付卡,用了没几次企业就关门跑路,卡内资金打了水漂,诸如此类的预付卡消费陷阱层出不穷。据上海市单用途卡协会初步估计,全市发卡主体总数近 10 万家 , 但全市实际备案发卡企业只有 366 家,备案比例不足 1% 。而美容美发行业作为“跑路”重灾区,全市只有 36 家企业备案。

健康服务企业“跑路”事件层出不穷,却鲜有备案 尽管本市已建立商业预付卡备案机制,但近年来“跑路”企业仍旧层出不穷。市商务委表示,美容美发、沐浴(含足浴)等健康服务企业的单用途商业预付卡是“跑路”重灾区。

今年7 月-9 月,本市在全市范围内开展单用途商业预付卡专项治理行动,以美发美容、沐浴(含足浴)行业发卡主体为整治重点。统计显示截至今年7 月底,全市美容美发和沐浴行业的市场主体共计17237 家。据不完全统计,除浦东新区和徐汇区外,全市14 个区美容美发和沐浴(含足浴)行业主体数量为11516 家,其中发卡主体数量3477 家,占比30.2% 。

从全市全行业来看,情况也不容乐观。据市单用途卡协会初步估计,全市发卡主体总数近10 万家。截至目前,全市实际备案发卡企业只有366 家,备案比例不足1% 。而在备案企业中,近年来也发生了康骏会馆、代官山等部分门店倒闭,购买预付卡的消费者消费无门、退款无门的情况。

宝山先行发力,成立预付卡工作委员会,开展预付卡专项治理行动 宝山区商务委员会率先甄选出能够解决预付卡问题的企业,并通过多种形式研究预付卡发展中的新情况、新问题,积极探索解决途径。

近日,宝山区商务委引导商业联合会成立预付卡工作委员会。预付卡工作委员会在商业联合会的组织领导下,围绕防范化解发卡企业、商户因破产、倒闭、“跑路”、转卡、退卡等情形导致的矛盾纠纷、风险隐患等事项开展工作,协助会员单位办理预付卡备案工作,提升会员单位预付卡备案效率。

预付卡专项治理行动由市商务委负责统筹协调推进,其中,宝山区商务委、区市场监管局、区政府法制办、区新闻办、和各镇人民政府、各街道办事处、各园区管委会共同成立宝山区单用途商业预付卡专项治理行动工作联席会议,区联席会议各成员单位要明确分管领导、责任部门和具体联络员。区消保委、上海市沐浴行业协会宝山办事处、区商业联合会预付卡工作委员会共同参与专项治理行动。专项治理行动各成员单位对宝山区内吴淞街道、友谊路街道、张庙街道等12 个区域共计1513 户商家进行全面排摸,与此同时,在周边部分商场、街道、小区等人群聚集处做了预付卡安全宣传普及工作。

通过部门联合,专项治理行动各成员单位以美发美容、沐浴(含足浴)行业发卡主体为重点,集中开展“啄木鸟”治理行动,排摸重点行业单用途商业预付卡情况,督促发卡企业依法依规履行备案手续;排查经营隐患,倡导诚信经营;加大消费警示宣传,提高消费者自我保护意识。

康存数据用“乐付保”为预付卡加上保险 作为宝山商业联合会预付卡工作委员会主任单位,康存数据服务(上海)有限公司(以下简称我公司)本着有效解决预付卡管理难题,充分维护消费者合法权益,积极促进中小微企业健康发展的宗旨,依据中华人民共和国商务部令第9 号单用途商业预付卡管理办法(试行)和国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见等条例、文件精神,深入研究预付卡问题成因,高效利用网络技术,整合多方资源并投入大量资金,组建具有自主创新能力的产品技术开发团队,历时数十个月,研发出了有效解决预付卡问题的单用途商业预付卡履约保证保险信息管理系统(又称乐付保(HPS ))。

乐付保通过对预付卡发卡企业或商户的发卡信息,消费者购卡、消费、资金结余等信息的逐笔、逐人、逐次采集、保全、反馈,以及与保险公司核心业务系统、第三方支付机构资金支付系统、银行资金监管系统的无缝对接,确保了预付卡履约保证保险得以实施;它能够有效解决、化解单用途商业预付卡运行中存在的各类问题和风险隐患,能够使消费者放心大胆消费,发卡企业稳定持续经营,有效提升了单用途商业预付卡运行效率。

目前,乐付保内嵌于九百岁平台,消费者在健康服务商城购买健康服务产品 项目时,可当即免费获得一份预付卡履约保证保险。一旦商家倒闭、破产、跑路等情形发生后,消费者可以通过九百岁APP 或登录九百岁,即刻向保险公司提出索赔。赔款将直接进入消费者提供的银行账户,手续简单、操作方便。拥有了乐付保,商家跑路或倒闭再也不必担忧,所有风险保险公司来承担,一旦出现预付卡资金安全风险,保险公司全额赔付,彻底解决消费者的预付消费安全隐患,营造一个真正安全、稳定、可持续发展的预付消费环境!