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办公室以人员多，写字台、家具、文件柜、电脑等设备，台面上文件、用具、废纸垃圾多。清洁时间受时间制约，主要作业必需在客户办公时间或后进行，通常是在室内无办公人员时作业。办公室的日常清洁

办公室的日常清洁

1主要特点

办公以人员多，写字台、家具、文件柜、电脑等设备，台面上文件、用具、废纸垃圾多。清洁时间受时间制约，主要作业必需在客户办公时间或后进行，通常是在室内无办公人员时作业。

2日常保洁项目

（1）清倒烟灰缸、手纸箩等垃圾。

（2）清扫地面。

（3）擦试办公桌、文件柜、沙发、办公设备荼几等家具。

（4）擦试门窗、窗台、墙壁、天花、照明设施、饰物等。

（5）送开水。

3注意事项

（1）由于受时间的制约，需在规定时间内完成作业，并制定相应周密的清洁计划，事先设计好作业内容、作业路线、作业程序、作业时间，要求作业人员按计划作业，动作利索快捷。

（2）地拖、抹布等清洁工具，可多备几份，以减少往返清洗时间，提高短时间内突击作业的效率。

（3）进入客户已下班的办公室作业时，必须由2个或以上同时进行作，并注意不做令人怀疑的动作，以免产生误会。

（4）抹办公桌椅时，桌面上的文件、物品等不得乱动。如发现手表、项链、钱包、通讯器材等贵重物品，应立即向主管及保安部门报告。

（5）抹饰柜、饰物等贵重物品、陈列品时，切记小心、抓稳、轻抹、轻放，一般情况下不得使用有腐蚀的清洁剂。

（6）吸尘器噪音大，室内吸尘作业可安排在客户上班前或下班后进行。

（7）办公室钥匙必须有严格的管理制度，除指定人员外，不得交与任何人员，客户要求开门或保洁人员作业时返回室内，应严格执行登记手续。

4清洁程序

（1）备：准备好清洁工具，水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘顺、地拖、扫把等。

（2）进：每组2至3人，组长持钥匙开站，同时进入，门不要关。室内若有人，应先打招呼，得到允许后再作业。

（3）查：进入办公室后，先查看有无异常现象、有无客户遗忘贵重物品、有无已损坏物品。如发现异常，应先向主管上级报告后再进行。

（4）倒：清倒烟灰缸、字纸箩、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸箩，集中垃圾袋时，应注意里边有无危险物品，并及时处理。

（5）抹：从门口开始，由左至右或由右至左，依次抹室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面，抹每一件家具时，由高到低、先里后外。抹墙壁时，重点抹墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等清洁为定期作业，也可穿插在日常保洁中进行政机关（如每天抹一间或一面）。

（6）整：台面、桌面上的主要用品，如台历、台灯、烟灰缸等抹净后应按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。

（7）换：收换垃圾袋、暖水瓶。

（8）吸：按照先里后外，先边角、桌下，后大面的顺序，进行吸尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理。

（9）关：作业结束后，保法人员退至门口，环视室内，确认质量合格，然后关灯、锁好。

（10）记：认真记录每日作业情况，主要包括保洁员姓名、清洁房间号码、进行进间、作业时客户状态（无人、工作、返回）、家具设备有无损坏等。