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详情描述

我们追求的是“一流的服务合理的收费100%的满意”。客户的满意就是我们最大的成功!

上海强生搬场公司经营方针:

以市场求效益; 以效益谋发展;以服务创信誉; 以信誉占市场;

公司服务宗旨:

为客户提供“服务称心、质量放心、搬运省心”的优质物流服务。

公司服务公约:

不吸客烟、不接受招待、不收小费、不损坏东西、做到准时准点、轻装轻卸、轻装轻卸、文明操作、货物到位、文明操作、货物到位、收费合理。时准点、收费合理。

一、搬家

a) 初步选择搬家的时间,可以多选几个日期,避免天气等客观因素造成的变更;

b) 提前一月开始准备,确定需要搬运的家具和物品,预估电梯或楼道的大小,确定需要拆卸才能搬下的家具;

c) 准备搬家的辅助工具,可以致电我公司选购纸箱、专用包扎带、打包带、箱体标识等材料;

d) 提前两周开始打包,可以从不常用的物品开始打包,并按照房间的类别进行分类,注意在纸箱的四周标注标识;

e) 提前一周左右致电我公司,确定搬家的具体时间、物品、车型、拆装家具情况等,如需拆装空调请提前告知;

f) 确定所在小区、物业是否需要开具出门证,避免当天办理;

g) 提前和物业沟通,协调好停车位和电梯使用事宜;

二、搬家前一天:

a) 当天,我公司业务员还会致电给您确认搬家的具体内容,让您安心搬家。

b) 整理需要经常使用的日常物品,将其单独放置,方便搬家后立即使用;

c) 如需拆装空调,请注意不要将物品放置在窗口,以方便空调外机的拆装;

三、搬家当日

a) 在预定时间抵达搬家地点,等待车辆到达;

b) 车辆到达后我公司的司机会主动联系您,请保持通信工具的畅通;

c) 开始搬运时,请您安排人员指示需要搬运的家具和物品,并安排人员在公共区域进行看护;

d) 在搬场过程中,现场人员无权加收任何费用。如遇到特殊情况需要加收费用的,

e) 随车人员安排

如是上海市内搬运,搬场车在行驶过程中,除了安排一名人员坐在驾驶室内领路外,还需安排一名人员在车厢内负责看护。但不建议老、弱、病、孕、幼随车,避免发生意外。

如是搬运至外省市,因搬场车在高速公路上行驶不得人货混装,客户无法跟车,需自行前往目的地。

f) 搬运完成后记得检查是否有遗漏的物品,避免由此带来的不便;

四、搬运完成之后

a) 我公司会在第一时间致电给您了解我们的服务质量;

b) 若对我们的服务有所不满,您可以随时拨打我们的客服进行反馈,我们会认真记录您反馈的内容,并及时给您处理意见

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  • 上海普陀空调移机安装电话  服务到位 便捷高效
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